Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop haarundbeauty.com
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Leistungen, die über die Webseite haarundbeauty.com (nachfolgend „unsere Webseite“) abgeschlossen werden. Anbieter der Webseite ist der Betreiber des Shops, handelnd unter der genannten Domain. Für die auf unserer Webseite angebotenen Waren gilt, dass es sich hierbei um originale, hochwertige Pflege- und Beauty-Produkte eines renommierten deutschen Herstellers handelt, dessen Sortiment wir exklusiv für den Vertrieb über unsere Plattform auswählen. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragsgegenstand und Produktinformationen
Gegenstand dieser AGB ist der Verkauf von kosmetischen Pflegeprodukten, Haarpflegemitteln sowie ergänzenden Beauty-Accessoires. Alle Produktabbildungen, Beschreibungen und Inhaltsstoffangaben auf unserer Webseite dienen der allgemeinen Information und stellen kein verbindliches Angebot dar. Wir bemühen uns, die Produkteigenschaften so genau wie möglich wiederzugeben. Da es sich um Naturkosmetik und sensitive Hautpflege handeln kann, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass leichte Abweichungen in Farbe, Duft oder Konsistenz produktspezifisch sind und keinen Mangel darstellen. Sämtliche angebotenen Artikel stammen aus dem aktuellen Sortiment des deutschen Herstellers und werden von uns direkt oder über autorisierte Zwischenhändler bezogen.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Indem der Kunde die gewünschten Artikel in den Warenkorb legt und den Bestellvorgang abschließt, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung senden wir eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme des Angebotes darstellt. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annehmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus technischen oder logistischen Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die gewünschte Menge nicht verfügbar ist.
§ 4 Lieferbedingungen und Verfügbarkeit
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, liefern wir auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich aufgrund der hohen Nachfrage oder saisonaler Produktionszyklen ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und bieten ihm an, einen vergleichbaren Ersatzartikel zu wählen oder von der Bestellung zurückzutreten. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind. Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über – dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist, dann geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen (ohne konkrete Beträge)
Alle auf unserer Webseite angegebenen Preise sind Endpreise in der jeweiligen Landeswährung und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, die im Bestellprozess aufgeführt werden. Der Kaufpreis wird entweder sofort oder nach Wahl des Kunden zu einem späteren Zeitpunkt fällig, je nach gewählter Zahlungsart. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Erfüllung weiterer Bestellungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzustellen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln. Eine Verpfändung, Sicherheitsübereignung oder Veräußerung der Ware vor vollständiger Bezahlung ist nicht gestattet.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Zur Ausübung des Widerrufs muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite) über seinen Entschluss informieren. Die Widerrufsbelehrung mit allen notwendigen Formalitäten wird dem Kunden vor der Bestellung gesondert zur Verfügung gestellt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei einer wirksamen Widerrufserklärung erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von vierzehn Tagen zurück, wobei wir für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
§ 8 Gewährleistung und Mängelhaftung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Mängel, die bereits bei Gefahrübergang vorlagen, haften wir unbeschadet der gesetzlichen Verjährungsfristen. Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung sofort auf Vollständigkeit und äußere Unversehrtheit zu prüfen und offensichtliche Transportschäden unverzüglich zu reklamieren. Als Unternehmer hat der Kunde die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und uns festgestellte Mängel innerhalb einer Woche schriftlich anzuzeigen; andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt oder um Pflichtverletzungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht.
§ 9 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, sofern diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die gesetzliche Produkthaftung bleibt unberührt.
§ 10 Datenschutz und Kundendaten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite abrufbar ist. Ihre Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung und für interne statistische Zwecke verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an Dienstleister, die uns bei der Vertragsabwicklung unterstützen (z.B. Versandpartner, Zahlungsdienstleister) und die ebenfalls zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung verpflichtet sind. Der Kunde hat jederzeit das Recht, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz zwingender Rechtsvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, beeinträchtigt wird. Erfüllungsort für alle Leistungen aus diesem Vertrag ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann ist. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag zwischen uns und einem Käufer, der Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als Gerichtsstand unser Firmensitz vereinbart.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
§ 13 Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Der Kunde kann sich bei Streitigkeiten an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden; wir sind jedoch nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir weisen darauf hin, dass die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) unter der bekannten Adresse der EU-Kommission verfügbar ist – eine Nutzung steht dem Kunden frei, ändert jedoch nichts an der vorrangigen Zuständigkeit der deutschen Gerichte.
Stand dieser AGB ist der aktuelle Veröffentlichungszeitpunkt auf unserer Webseite. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Änderung der rechtlichen Rahmenbedingungen oder des Sortiments anzupassen. Bitte informieren Sie sich daher regelmäßig über den aktuellen Text.